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Zero Friction: Beweis vor Bezahlung

Tom Frerich4 Min Lesezeit

Warum microlab Ergebnisse zeigt, bevor jemand zahlt: Entwurf statt Verkaufsgespräch, fester Preis statt Angebot, am Beispiel Handy-Website für Kleinbetriebe.

Wer einen kleinen Betrieb führt, kennt den Ablauf: Eine Agentur meldet sich, es folgt ein Erstgespräch, dann ein Angebot, dann eine Rückfrage zum Angebot. Bis das erste Ergebnis auf dem Tisch liegt, sind Wochen vergangen und mehrere Termine verbraucht. Für einen Betrieb mit ein bis zwanzig Leuten kann das der Grund sein, warum die Website seit Jahren unverändert bleibt.

microlab, die neue Werkzeuglinie von ZEHN X, dreht die Reihenfolge um. Sie sehen zuerst ein Ergebnis, dann entscheiden Sie. Der Preis steht vorher fest, ein Erstgespräch ist nicht nötig, und die Abstimmung läuft über WhatsApp oder E-Mail statt über Termine.

Das Prinzip: Wertvorleistung statt Verkaufsgespräch

Ein Verkaufsgespräch kostet Sie Zeit, bevor Sie wissen, ob sich die Sache lohnt. Eine Wertvorleistung kostet uns Zeit, und Sie sehen sofort, was Sie bekommen würden. Bei Handy-Website sind das drei Entwürfe, beim KI-Sichtbarkeits-Check ein kostenloser Kurzcheck.

Der zweite Baustein ist der feste Preis. Ein individuelles Angebot bedeutet für Sie: warten, vergleichen, nachfragen. Ein fester Preis auf der Seite bedeutet: Sie wissen in dreissig Sekunden, ob es ins Budget passt.

Der dritte Baustein: Was wir bauen, bleibt bei Ihnen. Domain und E-Mail bleiben bei Ihrem bisherigen Anbieter, wir setzen nur den A-Record oder CNAME. Sie sind nicht an uns gebunden, wenn Sie später wechseln wollen.

Das Beispiel Handy-Website

Die Handy-Website in 7 Werktagen ist das erste Werkzeug der Linie: Website-Modernisierung fürs Handy für Gastronomie, Handel, Handwerk und Praxen. Wir bauen drei Entwürfe mit den öffentlichen Daten Ihres Betriebs, also Öffnungszeiten, Karte und Telefonnummer. Sie bekommen eine Postkarte mit QR-Code, darauf Vorher und Nachher, oder wir kommen kurz vorbei.

Sie scannen, schauen sich die drei Varianten auf dem Handy an und entscheiden. Kein Termin, keine Präsentation. Die Pakete:

  • Visitenkarte: 149 EUR einmalig plus 19 EUR im Monat
  • Gastro & Handel: 199 EUR plus 39 EUR im Monat
  • Rundum-Sorglos: 299 EUR plus 59 EUR im Monat

Alle Preise inklusive Umsatzsteuer, die ersten drei Monate Wartung sind enthalten, danach monatlich kündbar. Die Seite ist innerhalb von 7 Werktagen nach Zahlung und Freigabe live, sonst geht das Setup zurück. Zusätze wie Zweitsprache (49 EUR), Fotoauffrischung (39 EUR) oder eine Saison-Landingpage (79 EUR) kommen bei Bedarf dazu.

Wichtig beim Kanal: Es gibt keine kalte Ansprache per WhatsApp oder E-Mail. So lesen wir § 7 UWG, das ist keine Rechtsberatung. Der Erstkontakt läuft über die Postkarte oder den Besuch vor Ort.

Zehn Regeln in Kurzform

So arbeitet microlab, über alle Werkzeuge hinweg:

  1. Beweis vor Bezahlung: Sie sehen zuerst ein Ergebnis, dann entscheiden Sie.
  2. Fester Preis auf der Seite, kein individuelles Angebot.
  3. Kein Erstgespräch.
  4. Kein Vertrag mit Laufzeit, Wartung monatlich kündbar.
  5. WhatsApp oder E-Mail statt Termin.
  6. Feste Lieferzeit, bei der Handy-Website 7 Werktage nach Zahlung und Freigabe, sonst Setup zurück.
  7. Domain und E-Mail bleiben bei Ihrem Anbieter, wir setzen nur A-Record oder CNAME.
  8. Werkzeuge, die bei Ihnen bleiben, auch ohne uns.
  9. Kleine, abgeschlossene Aufgaben statt Grossprojekt: Speisekarte mobil mit QR (49 EUR), Google-Profil-Abgleich (99 EUR), Angebotsseite in 48 Stunden (199 EUR plus 9 EUR/Monat Hosting).
  10. Kein Kaltkontakt per Messenger oder Mail; bei der Handy-Website läuft der Erstkontakt über Postkarte und Besuch.

Was das für Betriebe ohne Zeit bedeutet

Sie müssen keinen Termin frei machen, um zu erfahren, was Sie bekommen und was es kostet. Beides steht auf der Seite oder auf der Postkarte. Die Entscheidung passt in die Pause zwischen zwei Kunden, und die Freigabe ist eine WhatsApp-Nachricht.

Zum Stand gehört auch: microlab ist am 16.08.2026 gebaut worden, der Start steht unmittelbar bevor. Es gibt noch keine Kunden und keine Zahlen dazu, wie viele Betriebe nach den drei Entwürfen kaufen. Das Prinzip ist eine Annahme, die wir jetzt prüfen, kein Ergebnis, das wir vorweisen. Zwei Werkzeuge, der KI-Sichtbarkeits-Check und die lokale Code-Analyse, sind noch in Vorbereitung.

Was Sie jetzt tun können

  1. Schauen Sie sich Werkzeuge, Preise und Kontaktwege an: microlab auf zehnx.me.
  2. Wenn Sie eine Postkarte bekommen haben, scannen Sie den QR-Code und schauen Sie sich die drei Entwürfe auf dem Handy an. Wenn nicht, schreiben Sie kurz per WhatsApp oder Mail, um welchen Betrieb es geht.
  3. Prüfen Sie einmal auf dem Handy, ob Öffnungszeiten, Karte und Telefonnummer Ihres Betriebs online stimmen. Aus genau diesen Daten entstehen die Entwürfe.
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Tom Frerich

Gründer und Geschäftsführer ZEHN X, Frerich United Ventures GmbH, Köln · Baut KI-Systeme für KMU und Mittelstand, dokumentiert nachprüfbar, hostet in Deutschland. Schreibt hier über Kompetenz, Systeme und das, was im Betrieb wirklich funktioniert.

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